アダルトサイト解約退会サポートに寄せられた数多くの事例をご紹介します。事例を見ることで、法令、通達、各種の法令的な知識と同時に「知識だけではない」数多くの現実の解決例から活きた”ノウハウ”まで得てください。それらを武器として持つことで自信をもってアダルトサイト詐欺業者にぶつかっていき解決法を見出すことができます。
業者の利用規約は本当に法的に正しいのか？
業者は電子消費者法に従っているというが本当なのか？そもそも電子消費者法とは何か？
自宅、勤務先など本当に調べられないのか？書面などで請求が来ないのか？
家族、勤務先に迷惑がかからないのだろうか？
３日以内に本当に払わないといけないのか？
払わなくて期日を過ぎたらもっと高額な請求が本当に来るのではないか？
業者はワンクリック詐欺ではないし映像型風営配信事業者登録もあるというが本当なのか？
利用規約を読まなかった自分が悪いのだろうか？
裁判をする、興信所で調査する、携帯会社に問い合わせるなど本当にできるのか？
個人情報の流出が心配だ。悪用されないのだろうか？
ネット上で回答事例もあるが所詮匿名素人の書き込みだから本当に正しいのか？
これらへの疑問・不安はすべて、解決することができるでしょう。
⇒ アダルトサイト悪質事例紹介その１へ
⇒アダルトサイトの悪質事例紹介その２へ
⇒アダルトサイトの悪質事例紹介その３へ
⇒アダルトサイトの悪質事例紹介その４へ
事例その５
ここでは、最近はやりの手口を紹介します。
登録になったと思った時、一般的に「解約、退会しないと」と思うはずです。
それを悪用して最近は「誤操作の方はこちらから解除」「クーリングオフの受付します」などあたかも退会できるように
仕向けて連絡をしてきやすくする手口が増えております。
そのようなボタンからメールを出してしまうとどのようになるのかを紹介します。
スマホでアダルトサイトを見ていて無料サイトだと思って画面をクリックしているうちに、突然「有料登録完了」という画面になりびっくりしてしまいました。
画面を見るとそこに「退会申請の方はこちら」というものがあったので、すぐにそれををクリックしてしまいキャンセルのメールを送ってしまいました。
すると 翌日から最初は１０分、２０分、１時間おきに、次のようなメールが送信したアドレスに送られてきました。
初回は、１０分～２０分おきくらいで途中から１時間おき位に
入ってくるようになる。
件名: 有料アダルトサイト【ご利用有難うございます】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
今回、お客様よりご退会についての依頼を確認致しましたが、 それに伴い、お名前・ご住所等の個人情報、請求情報の削除をご希望するお客様は、
当サイト運営時間内に、下記サポート窓口までご連絡下さい。
また、ご退会だけではご請求の停止はされませんので、予めご了承下さいませ。
■注意①■
特別な理由がない限りは、電子商品の契約になりますので、クーリングオフ制度が適用されません。
万が一、誤操作での登録などが御座いましたら、ご相談は下記サポート窓口まで、
【ご登録後、24時間以内】に必ず【お電話】で、ご報告下さい。
■注意②■
未成年の登録による退会手続きは、青少年育成条例に従い、必ずご本人様確認が必要となります。
拒否・証明が出来ないという事がないよう、予めご了承お願い致します。
■注意③■
当サイトは、【特定商取引法】に沿った【利用規約】を事前に承諾して頂き、 お客様の操作によってご登録頂く商品となります。
ご利用・ご退会される前に、再度確認して頂き、規約に沿ったご対応をお願い致します。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)>
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件名: 有料アダルトサイト【ご利用有難うございます】
★お客様ID★
【12345678】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
今回、お客様よりご退会についての依頼を確認致しましたが、
それに伴い、お名前・ご住所等の個人情報、請求情報の削除をご希望するお客様は、
当サイト運営時間内に、下記サポート窓口までご連絡下さい。
また、ご退会だけではご請求の停止はされませんので、予めご了承下さいませ。
■注意①■
特別な理由がない限りは、電子商品の契約になりますので、クーリングオフ制度が適
用されません。
万が一、誤操作での登録などが御座いましたら、ご相談は下記サポート窓口まで、
【ご登録後、24時間以内】に必ず【お電話】で、ご報告下さい。
■注意②■
未成年の登録による退会手続きは、青少年育成条例に従い、必ずご本人様確認が必要
となります。
拒否・証明が出来ないという事がないよう、予めご了承お願い致します。
■注意③■
当サイトは、【特定商取引法】に沿った【利用規約】を事前に承諾して頂き、
お客様の操作によってご登録頂く商品となります。
ご利用・ご退会される前に、再度確認して頂き、規約に沿ったご対応をお願い致しま
す。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
┃ ※非通知不可 ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【お電話で無料退会が可能です】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
お客様より、未納の状態で、退会申請を頂いております。
当サイトでは、全ての携帯端末のアクセス履歴を残しておりますので、
万が一、誤作動での登録（検索もしていない状態でアダルト動画サイトへ移行した等）、
第三者の操作による登録の場合に関しましては、
携帯端末のアクセス履歴を確認致し、本契約を無効とさせて頂きます。
ご利用の意思がなく、即座に個人情報削除をご希望のお客様は、
ご登録から【24時間以内】に、必ず【お電話】での申請をお願い致します。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
┃ ※非通知不可 ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【お電話が通じないお客様】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
恐れ入りますが、サポート窓口にはご対応できるスタッフに限りがあります。
万が一、お電話が繋がらないなどの事態が起きた場合は、時間を空けてお電話を頂くようお願いいたします。
特に、営業開始時・終了間際にはお電話が混み合いますので、予めご了承くださいませ。
何か御用のお客様は時間内に下記サポート窓口までご連絡下さい。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【ご注意】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
当サイトには、キャンペーン料金適用期間が定められておりまして、
ご登録当日を過ぎてしまいますと、キャンペーン適用外となります。
また、ご連絡なく支払い期限（利用規約参照）を過ぎてしまった際は、
誠に不本意ながら、顧問弁護士に相談のうえ、 お客様の債権を、債権回収業者に売却をするなどの処置をしなければなりません。
このような事態にならないためにも、退会手続きご希望の場合は下記サポート窓口までお電話を下さい。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【メール配信停止について】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
当サイトにご登録されますと、キャンペーン料金のお知らせや、お支払い・ご利用期日のお知らせメールが届くことがあります。
もしお知らせメールをご希望されないお客様でしたら、
メール配信停止手続きを下記サポート窓口にお電話にてご依頼下さい。
また、メール配信停止手続きを行いますと、ご利用期間終了時のお知らせも届かなくなってしまいますので、
延長したい場合に関しては、お手数ですが、お客様からサポート窓口までご連絡をお願いいたします。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【ご利用料金について】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
【2015-xx-xx xx:xx:xx】に正常に登録が完了致しましたので、
ご登録に伴い【180日間動画見放題】のご登録料が必要となります。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
登録費(49.900円)
期日【ご登録当日】
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
動画の再生につきましてはご登録料、利用料金をご精算いただいてからとなりますので、
必ずご登録料のご精算がお済みになってからご利用いただきますようお願い致します。
ご精算方法、その他ご不明な点などがございましたら、どんな些細なことでもお気軽にご連絡ください。
※ご精算についての注意点※
ご登録日当日にご精算いただいた場合は、
キャンペーン価格、【99.900円】でご登録いただけますが、
キャンペーン期間が終了してからのご精算となりますと、
通常価格、【198,000円】となってしまいますので、ご精算は期間内にお済ませ下さい。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【キャンセル期間中にご連絡下さい】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
お客様より、退会申請を受け付けておりますが、未納の状態ですと、退会を受理できません。
キャンセル期間が登録から24時間以内、当サイト営業時間までとなります。
ホームページ上の誤作動や、携帯所有者以外の方の登録（詳細は利用規約参照）でしたら、
お客様への請求を取り下げさせて頂きますので、 必ず時間内にサポート窓口までご連絡下さい。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【個人情報の開示について】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
現在、弊社で頂いております情報としまして、お客様IPアドレス、携帯端末情報となりますが、
退会が完了しますと、お客様の個人情報等は全て抹消されます。
万が一、未払いなどが起こった場合、IPアドレスから住所の特定をさせて頂き、
少額裁判制度の利用をさせて頂くこととなってしまいますので、
誤作動や、他者の登録の場合は、キャンセル期間内に必ずお電話をください。
また、キャンセル期間を超えてからのご連絡になりますと、
当サイトの扱っている商品が「著作物」になりますので、
弊社にも損害が生まれてしまう関係で、キャンセル不可能となってしまいます。
尚、登録前に同意して頂いた利用規約の通り、 ネットショッピングは、クーリングオフ制度適用外になりますので、
予めご了承下さい。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
━━━━━━━━━━━
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件名: 有料アダルトサイト【支払い期日について】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
この度は当サイトへご登録いただき、誠にありがとうございます。
【2015-xx-xx xx:xx:xx】に正常に登録が完了致しましたので、ご連絡させていただきました。
ご登録に伴い【180日間動画見放題】のご登録料が必要となりますので、ご登録料のご精算をお願い致します。
尚、どうしても都合がつかず【ご登録日当日】までにご精算が難しい場合、 18歳未満の場合、誤操作の場合は、
できる限り柔軟にご対応致しますので、必ず【24時間以内】にその旨をご連絡ください。
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┃ご連絡なき場合 ┃
┗━━━━━━━━━┛
利用規約に沿って、小額裁判制度を利用させて頂き、下記の流れとなります。
滞納者への対処の流れ
↓ ↓ ↓ ↓
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[少額起訴(全額請求)]
（大阪簡易裁判所）
≪大阪簡易裁判所≫
↓
ご自宅（出頭届け）
↓
裁判所出廷
↓
≪口頭弁論≫
↓
審理
↓
当日判決
↓
支払い要請
───────────
また請求に関わる送付物、内容証明に関しましては、
ご自宅、勤務先に予告なしにご送付する場合が御座いますので、予めご了承下さい。
それに伴った、身元調査にかかる費用(法的機関に依頼するため)等も含め、
全額ご請求となります。
以上の内容は、あくまで連絡なく滞納をされてしまったお客様のみになりますので、
どうか今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
━━━━━━━━━━━
◆サポート窓口◆
━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
―――――――――――
◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
━━━━━━━━━━━
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件名: 有料アダルトサイト【誤操作による登録について】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
┏━━━━━━━━━┓
◆誤操作での入会◆ ┃
┗━━━━━━━━━┛
未成年(18歳未満)の誤操作によりご登録された場合は、即座に確認させて頂き、
ご登録時に頂いた情報を削除致しますので、必ず下記サポート窓口までご連絡ください。
また、18歳以上のかたであっても、誤操作の場合は必ず【24時間以内】にお電話を下さい。
未成年(18歳未満)の誤操作により当サイトへご登録された方の登録情報の削除は、
ご登録後24時間以内にご連絡いただいた場合のみご対応できますので、かならずご登録後24時間以内にご連絡ください。
24時間以内にご連絡頂けない場合は、ご利用の意思がある会員様とみなされ、
ご登録料をご精算頂かないとデータ削除ができなくなります。
▼▼※ 注意事項 ※▼▼
━━━━━━━━━━━
未払い時の措置について
━━━━━━━━━━━
万が一、料金お支払いにご対応頂けない場合は、悪質ユーザーとしてお客様を登録し、
弊社で取得している個人情報（お名前,性別,年齢,お電話番号,メールアドレス,住所等）をもとに、利用規約に沿ったご請求をたします。
※入金期限後、もしくはお知らせメールが届かなくなった場合、弊社で取得した個人情報をもとに郵便・お電話での督促をする場合がございます。
固定電話にお電話差し上げる場合でも「アダルト動画配信サイト管理部」と名乗らせていただきますので予めご了承ください。
その際に発生した、お客様の金銭的な損失、社会的地位の損失については、利用規約にも記載の通りいかなる場合も弊社では責任を負いかねますのでご了承ください。
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ご精算についての注意点
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キャンペーン期間内ご登録日当日にご精算いただいた場合は、
≪ 99.900円≫
でご登録いただけますが、
キャンペーン期間が終了してしまってからのご精算となりますと、
≪198,000円≫
登録費、【198,000円】となってしまいますので、ご精算は期間内にお済ませ下さい。
尚、どうしても都合がつかずご登録日当日までにご精算が難しい場合は、
できる限り柔軟にご対応致しますので、必ず事前にその旨をご連絡ください。
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◆サポート窓口◆
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┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
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件名: 有料アダルトサイト【キャンセル期間を超えてしまわぬ様ご注意下さい】
★お客様ID★
【 12345678 】
★お客様PASS★
【 12345 】
この度は、当サイトをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様メール担当の【夏川美鈴】です。
お客様より退会申請を受け付けておりますが、
ご精算のないお客様はメールだけでは退会受付は受理出来ません。
何かの間違えがあった場合は、必ずご相談下さい。
またキャンセル期間がご登録から24時間以内、更に当サイトの営業時間内となっております。
正当な理由があっても、期間を超えてしまった場合、ご請求を差し上げなければならなくなってしまうことが御座いますので、
長時間お電話できないときでも構いませんので、必ずキャンセル期間内にお電話をください。
インターネットショッピングに関しましては、クーリングオフ制度は適用されませんが、
お客様にご負担ないよう、ご対応させて頂きます。
━━━━━━━━━━━
◆サポート窓口◆
━━━━━━━━━━━
┏━━━━━━━┓
※非通知不可※ ┃
┗━━━━━━━┛
お電話連絡の際必ず上記ID番号をお控えの上ご連絡ください。
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◇お客様・相談窓口
┗【06-ｘｘｘ-ｘｘｘｘ】
(平日、土曜日→09時～27時)
(日曜日→12時～18時)
━━━━━━━━━━━
以上に身に覚えがありましても諦めて払うのは待ってください！！解決の道はあります。
一日も早く不安感から逃れるために、１本のメール、電話でご相談ください。
（c）行政書士吉田安之 all right reaserved
クーリングオフ相談ならクーリングオフ行政書士事務所へ